¿La agencia es legal? Sí, somos una agencia de viajes minorista registrada bajo la modalidad de legajo virtual, cumpliendo con todas las normativas fiscales vigentes (puedes verificar nuestro QR de Data Fiscal en el pie de página de la web).
¿Cómo puedo contactarlos? Nuestro canal principal es WhatsApp para una atención personalizada, pero también puedes encontrarnos en Instagram y a través de nuestra web oficial.
2. Reservas y Pagos
¿Cómo reservo un viaje nacional? Para destinos dentro del país, la reserva se realiza con el 30% del valor total. El saldo restante debe cancelarse hasta 10 días antes de la fecha de salida.
¿Cómo reservo un viaje internacional? En el caso de vuelos y paquetes internacionales, la reserva es del 60%. El pago total debe estar acreditado un mes antes del viaje.
¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y tarjetas de crédito/débito (consulta recargos por financiación según el banco).
3. Documentación y Requisitos
¿Qué documentos necesito para viajar?
Nacionales: Solo tu DNI original y vigente.
Internacionales: Pasaporte con al menos 6 meses de vigencia. Según el destino (como Europa o EE. UU.), podrías necesitar visa o permisos específicos. Nosotros te asesoramos en el proceso.
¿Es obligatorio el seguro de viaje? Para viajes internacionales es altamente recomendado y, en muchos destinos (como Europa), es un requisito migratorio obligatorio. Podemos incluirlo en tu paquete para tu tranquilidad.
4. Cambios y Cancelaciones
¿Puedo cancelar mi viaje una vez señado? Las señas suelen ser no reembolsables ya que se utilizan para congelar el precio con los prestadores (hoteles, aéreos). Sin embargo, cada caso se analiza según las políticas de cancelación del proveedor específico.
¿Qué pasa si quiero cambiar la fecha? Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y a las penalidades que impongan las aerolíneas o transportistas. Siempre intentaremos conseguirte la opción más económica.
5. Salidas Grupales
¿Qué incluyen las salidas grupales (ej. Mendoza o Merlo)? Generalmente incluyen traslado en unidades de última generación, alojamiento con el régimen de comidas especificado (ej. media pensión) y coordinadores permanentes. Los detalles exactos figuran en el itinerario de cada viaje.
